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Registrazione

La registrazione non comporta alcun onere per il cliente e permette le seguenti agevolazioni :

  • I dati anagrafici necessari per la spedizione vengono memorizzati e sono sempre disponibili e modificabili
  • Si dispone di un carrello personalizzato modificabile a piacimento fino all'ordine
  • Nei periodi di promozione ogni acquisto dà diritto ad un credito utilizzabile negli ordini successivi

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Spese di trasporto

Il contributo per le spese di imballo e spedizione per ordini di importo fino a € 90 è:

  • € 9.50 per invio con consegna entro 3 giorni lavorativi
  • € 16 per invio con consegna entro 1 giorno lavorativo

Per importi di ordine superiori a € 90 le spese di spedizione sono:

  • € 4 per invio con consegna entro 3 giorni lavorativi
  • € 16 per invio con consegna entro 1 giorno lavorativo

Non vengono applicate le spese di spedizione

  • Per invio con consegna entro 3 giorni lavarativi ed importi di ordine superiori a € 180.
  • Nel caso di ritiro presso il negozio da parte del cliente

Nel caso di spedizione in contrassegno è previsto un contributo aggiuntivo di € 6.

Nel caso di consegna entro un giorno se l'ordine perviene entro le ore 10 la consegna viene effettuata con corriere TNT (servizio espresso o traco10) o servizio postale, pacco celere 1, e la consegna è prevista per il giorno feriale seguente.

Spese di spedizione
Importo Forma di pagamento
Bonifico Contrassegno Carta di credito
3 gg 1 giorno 3 gg 1 giorno 3 gg 1 giorno
Fino a € 90 9.50 16 15 22 9 16
Tra € 90 e € 180 4 16 10 22 4 16
Oltre € 180 gratuito 12 6 18 gratuito 12

Gli articoli con prezzo promozionale non concorrono alla riduzione delle spese di spedizione.

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Non conformità

E' sufficiente farlo presente telefonicamente al numero 0382304855 o scrivere a Mondo Bimbi di Patrizia Belloni & C Sas P.zza Vittoria 11B 27100 Pavia []. Occorrerà restituire il prodotto nella sua confezione originale integra e si provvederà immediatamente alla sostituzione con quello idoneo. Le spese di rispedizione rimangono a carico del cliente, salvo in caso di errore nostro.

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Giacenze

L’orario di consegna della merce è 9.00 – 18.00. E’ assolutamente necessario essere reperibili nell’orario e giorno di consegna per evitare che la merce vada in giacenza. Nel caso che il trasportatore non trovi nessuno in casa lascia un bigliettino con la indicazione del numero da chiamare per concordare un secondo ritiro. Occorre telefonare entro il giorno successivo in quanto altrimenti il pacco va in giacenza.

Se non si è certi di essere in casa per il ritiro è necessario optare per la consegna con il servizio Poste Italiane, pacco celere j+1 o J+3. Infatti in questo caso non ci sono spese di giacenza e il pacco viene consegnato all'uffico postale competente, dove può essere ritirato.

In caso di spedizioni con corriere TNT dopo 2 giorni di impossibilità a consegnare il pacco questo va in giacenza e per svincolarlo il costo è di € 15,00.

Il corriere non avverte telefonicamente il cliente quando consegna, non è tenuto a rispettare un prefissato orario di consegna, e può effettuarlo nell’arco del suo orario di lavoro (normalmente 9.00-18.00)

Per ulteriori informazioni chiami pure il servizio clienti http://www.mondobimbi.com al numero 0382304855

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Garanzia del prodotto

Tutti i prodotti acquistati da Mondo Bimbi di Patrizia Belloni & C Sas godono della garanzia ufficiale del produttore. Per far valere la garanzia è necessario conservare i documenti fiscali che vengono consegnati unitamente al pacco, e rivolgersi a Mondo Bimbi di Patrizia Belloni & C Sas o direttamente al centro assistenza del produttore; potrete quindi usufruire della sostituzione o riparazione gratuita del prodotto.

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Servizio clienti

Può contattare il servizio clienti telefonando al numero 0382304855 oppure scrivendo un messaggio via e-mail all'indirizzo di posta indicato in calce alle pagine del sito.

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Tutela della privacy

La presente informativa è resa ai sensi dell'art.13 del d.lgs. n.196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

Secondo la legge indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Vostra riservatezza e dei Vostri diritti.

Per poter acquistare sul sito http://www.mondobimbi.com e ricevere i prodotti a casa è necessario fornire i dati anagrafici richiesti nell’apposito modulo comprensivi di una e-mail.

I dati forniti all’atto dell'ordine sono trattati da Mondo Bimbi di Patrizia Belloni & C Sas per il seguente scopo

  • adempimenti connessi alla consegna della merce a domicilio ed alla sua fatturazione,

  • comunicazioni con il cliente in relazione all'andamento dell'ordine

Siamo coscienti che e-mail indesiderabili possono diventare un vero disturbo e per questo vi garantiamo che la vostra casella di posta sarà utilizzata unicamente al sopracitato scopo.

Non è previsto l'invio di materiale pubblicitario nè tramite invio postale nè tramite e-mail.

Il trattamento dei dati per le finalità esposte avviene sia con modalità automatizzate che non automatizzate per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Il conferimento dei dati personali da parte dell’utente è facoltativo, tuttavia l’eventuale rifiuto del conferimento dei dati per le finalità legate alla esecuzione del contratto comporta l’impossibilità di acquistare i Prodotti sul Sito.

Titolare del trattamento è Mondo Bimbi di Patrizia Belloni & C Sas presso la sede legale P.zza Vittoria 11B 27100 Pavia [] - P.iva 01740780182 - email come in calce alla pagina del sito

I dati personali conferiti sono conosciuti esclusivamente dai soggetti a ciò espressamente incaricati dal titolare del trattamento e competenti nell’ambito della struttura societaria per l’espletamento delle attività necessarie alla corretta gestione del rapporto con l’utente nell’ambito delle finalità indicate.

I dati personali trattati non sono oggetto di diffusione o di vendita a terzi.

I soggetti cui si riferiscono i dati personali possono, in qualunque momento, esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D. Lgs. 196/2003 ed in particolare il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati, chiederne la correzione, l’integrazione e la cancellazione, rivolgendo richiesta scritta indirizzata a Mondo Bimbi di Patrizia Belloni & C Sas P.zza Vittoria 11B 27100 Pavia [], oppure inviando una mail all’indirizzo di posta elettronica in calce al sito

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Tempi di consegna

Normalmente la merce viene spedita il giorno stesso del ricevemento del bonifico bancario o del fax della contabile della banca (se questo arriva nella mattinata). La spedizione può essere effettuata con corriere servizio espresso, pacco postale celere J+3 (consegna entro 3 giorni lavorativi) o pacco postale celere J+1 (consegna entro 1 giorni lavorativi). Nel caso di spedizione in contrassegno o pagamento con carta di credito la merce viene spedita normalmente lo stesso giorno del ricevemento della conferma dell'ordine.

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Diritto di recesso

Mondo Bimbi di Patrizia Belloni & C Sas riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg come previsto per legge, entro i quali il cliente può restituire il bene acquistato nella sua confezione integra e ricevere il rimborso per quanto pagato.

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Forme di pagamento

Mondo Bimbi di Patrizia Belloni & C Sas accetta come pagamento: Carta di Credito, Contrassegno, Carta Prepagata, Bonifico Anticipato, assegno bancario.

  • Il pagamento con Carta di Credito viene effettuato direttamente sul sito Bankpass o IWSmile, portali che gestiscono la transazione tramite un server sicuro con sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Mondo Bimbi di Patrizia Belloni & C Sas non viene a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate dai propri clienti. Alla fine della transazione il cliente riceverà una e-mail che attesterà l'esito della transazione
  • Il pagamento in Contrassegno prevede invece il versamento della somma pattuita direttamente al corriere (in contanti o con assegno circolare), alla consegna del pacco.
  • Con il pagamento con bonifico bancario Mondo Bimbi di Patrizia Belloni & C Sas si impegna a tenere la merce a disposizione del cliente per il tempo necessario alla conclusione del trasferimento. Normalmente 3 giorni. Il pagamento va fatto
    • Con bollettino postale sul conto corrente postale 74732645. In questo caso è importante comunicare via fax o via mail la data di esecuzione del pagamento
    • con bonifico bancario su:
      Cassa Rurale ed Artigiana di Binasco
      Codice IBAN IT 67 G 08386 11300 000000371456
      Intestato : Mondo Bimbi di Patrizia Belloni & C Sas
  • assegno bancario non trasferibile. Se preferite potete compilare un assegno bancario con clausola non trasferibile intestato a Mondo Bimbi di Patrizia Belloni & C Sas e spedirlo a P.zza Vittoria 11B 27100 Pavia [] con posta prioritaria avendo la accortezza di inserirlo in un foglio bianco non trasparente e allegando l'e-mail di conferma dell'ordine

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Cancellazione dell'ordine

Normalmente Mondo Bimbi di Patrizia Belloni & C Sas tiene a disposizione del cliente la merce acquistata per 3-5 giorni. Per cancellare un ordine è' sufficiente telefonare al numero 0382304855 o inviare una e-mail entro questo periodo, possibilmente il prima possibile. Se si è già effettuato il trasferimento bancario ma la merce non è ancora partita l'importo pagato verrà rimborsato integralmente. Se la merce è già partita occorrerà rinviarla a Mondo Bimbi nel suo imballo a proprio spese e verrà accreditato l'importo della merce.

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Stato dell'ordine

Per monitorare lo stato del suo ordine è sufficiente collegarsi al sito del vettore e tracciare il pacco indicando il numero della spedizione. Questi dati saranno comunicati all'atto della spedizione.

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Ricevimento della merce

Quando il corriere effettuerà la consegna dovrà verificare:

  • Che il pacco sia integro, non danneggiato nè bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco;
  • Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla lettera di vettura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.

N.B.: Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore; in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente. Nel caso di contestazioni si raccomanda di accettare il pacco con riserva specificandone le motivazioni.

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Conferma d'ordine

A seconda della forma di pagamento scelto le azioni sono diverse:

  • Bonifico: la merce verrà spedita solo all'atto del pagamento che deve essere effettuato secondo le indicazioni riportate nella e-mail di "conferma dell'ordine",
  • Contrassegno: la merce viene spedita nei tempi previsti dal tipo di spedizione scelta. Il pagamento dovrà essere effettuato direttamente al corriere,
  • Carta di credito: si verrà reindirizzati al sito protetto della banca.

    Se non si è convenzionati con il servizio Bankapass dovrete cliccare sulla icona della vostra carta di credito (sono accettate VISA o MASTERCARD)che trovate nella parte bassa della schermata. Proseguendo vi sarà cheisto di inserire, come normalmente si fa nelle transazioni internet, il numero della vostra carta di credito, la data di scadenza e il CVV.

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Cookies

I "cookies" sono dei dati relativi ai siti visitati memorizzati nel browser.

I "cookies" non possono in nessuna maniera compromettere la sicurezza del vostro computer e sono necessari per la memorizzare di informazioni utili per una corretta navigazione.

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Mondo Bimbi di Patrizia Belloni & C Sas P.zza Vittoria 11B 27100 Pavia [ PV ] Tel. 0382304855 - Cel 3283067099 - Fax 0382040105

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